Facebook玩弄情感引发高度关注英国启动调查新日

硅谷网讯 “Facebook”在2012年的一周时间内对大约70万用户展开“情绪传染”研究。这项研究在没有提前通告用户的情况下，对用户情绪进行分析，尔后对用户朋友圈内的信息进行部分屏蔽，对被研究用户仅开放“开心的消息”或“悲伤的消息”，进而论证外部信息会对用户的情绪产生传染式影响。

这一研究由“Facebook”与美国康奈尔大学、加州大学联合实施，研究结果发表在6月17日出版的美国《国家科学院学报》月刊上。文章的结论是：“‘Facebook’上其他人的情绪表达会影响我们自己的情绪，进而在社交网络上形成大规模的情绪传染。”

文章发表后，激起网友愤怒，多家媒体予以报道，质问“Facebook”这项研究是否越过道德底线。一些用户说，“Facebook”通过屏蔽信息的方式向不同用户传递不同情绪的消息，影响不同用户产生不同情绪，等同于玩弄用户的情感，因为用户并不知道他们当时看到的消息是“脸谱”故意释放的实验工具，用户情感被任意调用和滥用。

脸谱承认问题否认侵犯隐私

“Facebook”公司2日对外界负面评论作出反击。公司首席运营官谢里尔·桑德伯格2日承认在这一研究中沟通有问题，但否认侵犯隐私。

“在这个项目上我们的沟通真的很糟糕，”桑德伯格说，“但我们非常严肃对待‘Facebook’的隐私问题。”

针对没有在研究前通知用户的质疑，桑德伯格的解释是，所有用户在注册“脸谱”时都已经在条款约定和用户数据使用政策的选项下打钩，而这其中包括关于“脸谱”可能调用用户数据用于研究的相关阐述。这意味着用户在注册“脸谱”时已经默认同意参加“脸谱”发起的相关研究。

桑德伯格同时承诺，今后不会再进行这类“实验”。

引发高度关注英国启动调查

在一些国家，针对个体进行情绪或情感研究一直是“敏感话题”或“禁区”，必须征得被研究对象的同意。

欧洲多国数据保护监管机构对这一研究所引发的隐私问题高度关注，一些国家还启动调查。英国独立的数据保护机构信息专员办公室2日说，已经启动相关调查，“探查更多当时的情况”。

“我们注意到这个问题，将与‘Facebook’接触，同时联络数据保护局，了解更多情况。”英国信息专员办公室发言人格雷格·琼斯说。

(责任编辑：硅谷网·何睿)

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