沙特电商法偏向消费者,并对电子商务提出了更严格的要求。
沙特电子商务公司Maarouf已经注册了75000家网店,这是一个用来保证用户数据的网络,到目前为止只有44家这样做。
商务部官员对该报说:"违反者被罚款,五家电子商店因违反电子商务法律而被关闭。
电子商店老板现在被告知审查和更新他们的系统,以保护消费者数据和制定隐私政策(如果不是在他们的网站上)。他们还需要包括"取消订阅"选项,并根据王国的规定更新他们的条款和发票。
他们还必须在商业登记处登记其电子商店,并确保他们持有该部的适当许可证。
该部还警告说,因数据泄露而被处以的罚款数额很大,最高可处以100万里亚尔的罚款,或永久或暂时停止在沙特阿拉伯的活动。
该法律旨在增强消费者对电子商务交易的信心。它包括旨在保护消费者免受欺诈和信息虚假陈述的条款。保护个人数据得到明确强调,法律规定服务提供商有维护隐私的法律义务。
此外,消费者不使用货物或者服务的,可以在收到货物之日起七日内退货,或者终止通过电子商务渠道取得的服务合同。
在某些情况下,这是不必要的,是由法律规定的。这可能包括由于消费者的缺陷而导致货物有缺陷的情况。
如果服务提供商延迟交货超过15天,消费者也有权取消订单。此外,广告还有一定的义务进一步保护消费者免受欺诈。
eShopWorld进行的一项研究发现,"沙特阿拉伯有129.4万电子商务用户,2022年有634万电子商务用户"。到2022年,"1,928万电子商务用户在网上的平均花费将达到487.70美元。
根据沙特通信和信息技术委员会(Saudi Communications And Information Technology Commission)的数据,2018年,电子商务数量增长了49.9%,高于2017年的47.9%和2016年的37.3%。
违反"电子商务法"的行为将受到严厉处罚,从警告到最高100万里亚尔的罚款不等。
网上商店可能被永久停业或关闭。处罚的严厉程度考虑到了犯罪的严重程度、违法行为的发生频率和对他人造成的损害等因素。
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