继HM之后快时尚Gap也要推进门店支付改革-【新闻】

据悉，美国快时尚品牌Gap将与荷兰电子支付平台Adyen进行合作，计划在欧洲门店推出新的支付系统，这一新支付系统将首先在英国、法国、意大利和爱尔兰推出，随后扩展至欧洲的150家门店。

Adyen称线上、线下同一的支付体系将为Gap及Banana Republic提供更加统一顺畅的购物体验。值得注意的是，不久之前，Gap的竞争对手H&M也宣布与瑞典金融科技服务商Klarna Bank AB开展战略合作，借助后者力量改善并整合数字和实体门店的支付服务，使得店内、移动和线上支付的无缝连接成为可能，为“先试后付”等新服务以及H&M 应用程序和H&M Club会员计划的升级换代铺路。

H&M明年将率先在英国和瑞典门店推出新支付新功能，随后将逐渐推广至其它12个欧洲市场，未来或会扩张至美国、甚至亚洲。

不难发现，近期不少快时尚品牌已经陷入了业绩增长疲惫的困境，近年来，为了为了改善业绩，不少快时尚品牌都各出奇招“讨好”消费者，不管是什么动作，目的都是“加强门店支付的灵活度”。

早在今年的4月，Zara在伦敦升级重开了旗舰店，引入智能试衣镜、自助结账、移动支付、网购订单自助取货等服务，店内RFID（射频识别）系统的互动落地试衣镜，帮助顾客看到实际试穿效果，并提供搭配购物推荐……在与Adyen合作推出新支付系统前，Gap已经在西班牙、德国和美国的一些门店试点互动式更衣室、自助结账区等创新服务。

早期Gap集团专注于美式休闲服装市场，将主打牛仔、T恤、衬衣、卡其裤等衣橱必需品的同名品牌Gap打造为中等价位美式休闲服装的代表性品牌，1994年创立OldNavy品牌，形成了高中低档价位全覆盖的美式休闲服装品牌集团。截至2001年，Gap集团实现营收138.48亿美元，1986-2001年营收年复合增速达20.47%。

2002-2011年是Gap集团逐步掉队的10年，收入端增长陷于停滞。一方面，Gap和Banana Republic等成熟品牌产品形象老化、消费群体持续流失，以美国为代表的主力市场持续受到H&M、Zara等平价快时尚品牌的冲击。

2012年以来，Gap集团大力调整品牌优化和市场布局策略，积极推进集团复兴进程。以强势北美市场为大本营，在优化Gap和Banana Republic等成熟品牌经营效率的同时，积极推进Old Navy和Athleta等新兴品牌的扩张，结束了收入增长的连续4年放缓的态势。

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